Un TEAM di esperti nella realizzazione dei contenuti tecnici e nello sviluppo di soluzioni software personalizzate per rendere unico il tuo servizio di ASSISTENZA TECNICA
Nel 1983 nasce a Torino ESSEDI Manuali Tecnici con l’obiettivo di fornire un supporto tecnico al servizio post vendita per aziende costruttrici di macchine e impianti. L’attività principale consiste nella realizzazione di manuali d’uso e manutenzione, cataloghi parti di ricambio con disegni realizzati in vista prospettica esplosa ed istruzioni tecniche per svariate operazioni di manutenzione.
Nel 1992 entra in vigore la Direttiva Macchine; il manuale d’uso e manutenzione redatto nella lingua dell’utilizzatore, che comprende la dichiarazione di conformità del costruttore diventa quindi obbligatoriamente parte integrante di ogni macchina.
Prima del recepimento della Direttiva CE sono stati realizzati da ESSEDI oltre 350 manuali di uso e manutenzione per i più svariati settori merceologici.
Nel 2011 nasce Absolute After Sales Srl, che grazie a solide partnership tecnologiche unisce l’esperienza nella gestione dei ricambi e nella redazione della manualistica tecnica con le competenze informatiche, realizzando non solo i contenuti, ma anche le piattaforme per una loro gestione ottimale. Un team giusto e perfetto.
Nel 2021 ABSOLUTE AFTER SALES SRL viene premiata con il riconoscimento BRONZE di EcoVadis, risultato che la include nel 50% delle aziende valutate che hanno ottenuto i punteggi migliori nella Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI); concetto che affianca sostenibilità e business, con cui le aziende integrano la propria attività economica con attenzioni per l’ambiente e il sociale.
Nel 2024, per coprire tutte le esigenze del servizio di assistenza tecnica, viene presentato My Service, un metodo di sviluppo software personalizzato con architettura modulare.
